Datenschutzerklärung
NeuraCleaner AI
Stand: März 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie NeuraEngineer AI (verwaltet und administriert durch Lumipra GmbH) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie NeuraCleaner AI, ein AutoCAD-Plugin sowie zugehörige Dienste, nutzen.
Durch die Nutzung der Software oder die Erstellung eines Kontos stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
NeuraEngineer AI
verwaltet und administriert durch Lumipra GmbH
Speditionstraße 15a
40221 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: info@neuraengineer.com
Website: https://neuraengineer.com/
Verantwortlicher Vertreter:
Ali Samami Kojidi, Prokurist und Co-Founder
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da das Unternehmen die gesetzlichen Schwellenwerte gemäß Art. 37 DSGVO und §38 BDSG nicht erfüllt.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
das NeuraCleaner AI AutoCAD-Plugin
zugehörige Cloud-Dienste
die Website neuraengineer.com
Kundensupport-Interaktionen
Erhobene Daten
3.1 Kontoinformationen
Bei der Erstellung eines Kontos können folgende Daten erhoben werden:
Name
E-Mail-Adresse
Firmenname
Berufsrolle / Position
Telefonnummer
Rechnungsadresse
Zugangsdaten (verschlüsseltes Passwort)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, das zusätzliche Abrechnungsinformationen erheben kann.
3.2 Technische und Telemetriedaten
Um die ordnungsgemäße Funktion, Sicherheit und Produktverbesserung zu gewährleisten, können technische Informationen erhoben werden, darunter:
IP-Adresse
Gerätekennungen
Betriebssystemversion
AutoCAD-Version
Plugin-Version
Nutzungsstatistiken von Funktionen
zugehörige Klick-Interaktionen
Sitzungsdauer
Leistungsmetriken
Absturzprotokolle
Diagnoseinformationen
Telemetriedaten werden verarbeitet, um:
die Softwareleistung zu verbessern
Fehler und Bugs zu erkennen
KI-Funktionalitäten zu verbessern
Nutzungsmuster des Produkts zu verstehen
3.3 Zeichnungsmetadaten
NeuraCleaner AI verarbeitet technische Zeichnungen lokal innerhalb der AutoCAD-Umgebung.
Wir laden keine DWG-Dateien hoch und speichern sie nicht.
Für Funktionalität und KI-Verarbeitung können jedoch begrenzte Metadaten erfasst werden, darunter:
Layer-Namen
Block-Kennungen
Objektanzahlen
anonymisierte strukturelle Merkmale
Verarbeitungsprotokolle
Es werden keine vollständigen Zeichnungsinhalte oder Geometrien an unsere Server übertragen.
3.4 KI-Chat-Interaktionen
NeuraCleaner AI kann einen interaktiven KI-Assistenten bereitstellen, über den Nutzer Fragen zu Zeichnungen oder zur Softwarefunktionalität stellen können.
Bei der Nutzung dieses Assistenten können folgende Informationen verarbeitet werden:
Benutzeranfragen und Prompts
KI-generierte Antworten
technische Metadaten wie Zeitstempel, Sitzungskennungen und Diagnoseinformationen
Diese Interaktionen können vorübergehend gespeichert und analysiert werden, unter anderem zu folgenden Zwecken:
Verbesserung der KI-Leistung
Identifizierung von Fehlern oder Systemproblemen
Verbesserung der Produktfunktionalität
Optimierung der Benutzererfahrung
Nutzer sollten keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten in Chat-Interaktionen eingeben.
Soweit möglich, werden Daten für Analysezwecke anonymisiert oder aggregiert.
KI- und Machine-Learning-Verarbeitung
Bestimmte Funktionen von NeuraCleaner AI verwenden künstliche Intelligenz, um bei der Bereinigung und Automatisierung von Zeichnungen zu unterstützen.
Wir können begrenzte personenbezogene Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen, darunter:
Cloud-Infrastruktur-Anbieter
Anbieter von KI-Verarbeitungsdiensten
Analyse- und Monitoring-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Sicherheits- und Hosting-Anbieter
Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen.
Daten werden nur zur Generierung von Antworten verarbeitet und nicht von diesen Anbietern zum Training ihrer Modelle verwendet.
Zu diesem Zweck gilt:
begrenzte Metadaten und Verarbeitungsprotokolle können an KI-Dienste übertragen werden
vollständige Zeichnungen werden nicht übertragen
personenbezogene ingenieurtechnische Daten werden nicht absichtlich verarbeitet
Wenn eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt, werden geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) implementiert.
Analyse und Monitoring
Wir können vertrauenswürdige Analyse- und Monitoring-Tools verwenden.
Diese Tools helfen uns dabei:
die Nutzung der Software zu analysieren
technische Fehler zu erkennen
die Leistung zu verbessern
die Systemsicherheit aufrechtzuerhalten
Darüber hinaus können eigene Telemetriesysteme für interne Analysen eingesetzt werden.
Zahlungen
Zahlungen werden verarbeitet durch:
Stripe Inc.
Stripe kann folgende Daten erheben:
Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen
Rechnungsadresse
Transaktionsdetails
Stripe fungiert bei der Zahlungsabwicklung als eigenständiger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Marketing und Kommunikation
Wir können Nutzer kontaktieren bezüglich:
Produktupdates
neuen Funktionen
Servicebenachrichtigungen
Feedbackanfragen
Marketingkommunikation
Marketing-E-Mails werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung versendet.
Nutzer können sich jederzeit abmelden.
Cookies und Website-Tracking
Unsere Website kann folgende Technologien verwenden:
notwendige Cookies
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies
Tracking-Pixel
Cookies werden verwendet, um:
die Funktionalität der Website sicherzustellen
den Website-Traffic zu analysieren
die Benutzererfahrung zu verbessern
Marketingaktivitäten zu unterstützen
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Cookies erst nach Einwilligung der Nutzer aktiviert.
Datenspeicherung und Sicherheit
Daten werden primär innerhalb der Infrastruktur unserer vertrauenswürdigen Cloud-Dienstleister in der Europäischen Union (Deutschland) gespeichert.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:
Verschlüsselung
Zugriffskontrollen
Monitoring
sichere Cloud-Infrastruktur
Aufbewahrungsdauer von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, für:
den Betrieb des Dienstes
Sicherheitsüberwachung
gesetzliche Verpflichtungen
Produktverbesserungen
Kundensupport
Telemetrie- und Diagnosedaten können zu Analysezwecken länger gespeichert werden.
Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos beantragen.
Aggregierte und anonymisierte Daten
Wir können anonymisierte und aggregierte Datensätze erstellen, die aus Systemnutzung, Telemetrie und Metadaten abgeleitet werden.
Solche Datensätze:
erlauben keine Identifizierung einzelner Nutzer
können für Forschung verwendet werden
können zur Verbesserung von KI-Systemen genutzt werden
können zur Entwicklung neuer Produkte verwendet werden
können für statistische Analysen genutzt werden
Kinder
NeuraCleaner AI ist für professionelle Ingenieur- und Unternehmensumgebungen vorgesehen.
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Nutzer innerhalb der Europäischen Union haben das Recht:
Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung zu verlangen
Löschung zu verlangen
die Verarbeitung einzuschränken
Datenübertragbarkeit zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
Anfragen können gesendet werden an:
Nutzer haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen zu berücksichtigen in Bezug auf:
rechtliche Anforderungen
Verbesserungen des Dienstes
neue Technologien
regulatorische Änderungen
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website und gegebenenfalls innerhalb der Software veröffentlicht.
Die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Düsseldorf, Deutschland.